Wer bereit ist, für einen hochwertigen Markenkamin oder einen namhaften Systemkamin mehrere tausend Euro auszugeben, erwartet neben einer erstklassigen Produktqualität natürlich auch den entsprechenden Service.
Getreu dem Motto "Don´t call it Online-Shop" sind für die allermeisten meiner Kunden Verlässlichkeit und Fachkompetenz sowie der persönliche Kontakt bei Auslieferung und Beratung noch wichtiger als günstige Preise.
So sind meine Kunden einerseits zwar recht anspruchsvoll, gleichzeitig aber auch sehr dankbar für jede Hilfestellung oder einfach nur einen reibungslosen Bestellablauf. Manch einer macht sich sogar die Mühe, sein Projekt in Bild und Text zu dokumentieren oder mir eine tolle Referenz zur Verfügung zu stellen.
Dafür an dieser Stelle ein ganz großes Dankeschön. Denn diese Art der Werbung "von Kunden zu Kunden" ist ehrlich und authentisch, damit besonders wertvoll und durch nichts zu ersetzen:
Vielen Dank lieber Herr Hopp für den reibungslosen Ablauf unserer Bestellung. Sie waren stets für Rückfragen ansprechbar, für kleine bauseitige Veränderungen hatten Sie jederzeit die passende Lösung parat und außerdem haben Sie hinsichtlich Liefertermin und Zuverlässigkeit Wort gehalten.
Erstklassige Arbeit! Ihre Familie Auer aus dem Frankenland
Moin "Taxi-Fahrer" :-)
anbei ein Foto von unserem Kaminprojekt. Dank deiner fachmännischen Beratung im Vorfeld und auch bei der Lieferung ist es uns gelungen, den Kamin exakt nach unseren Wünschen umzusetzen. Nach einigen Wochen, die der Kamin jetzt quasi im Dauerbetrieb läuft, können wir auch die technische Umsetzung als gelungen ansehen. Durch Deine Empfehlungen bezüglich Wärmeverteilung und technischer Ausstattung (Doppelscheibe, Luftgitter usw...) sorgt der Kamin für eine sehr angenehme und gleichmäßige Wärme im gesamten Erdgeschoss. Alleine und ohne Deine Hilfe wären wir sicher grandios gescheitert. Pass auf dich auf und bleib genau so, wie du bist.
Sina und Hannes von der Elbe (Gerät: Camina & Schmid Lina)
Moin Steffen. Hier die gewünschte Vollzugsmeldung mit Beweisfoto. Soweit hat alles prima geklappt, nur der Anschluss an den Schornstein
war eine kleine Herausforderung. Aber mit den Infos bei deiner Einweisung war auch das Thema bald erledigt. Wir haben uns von Anfang
und bestens aufgehoben gefühlt und du hast uns zu keiner Zeit enttäuscht. Ganz liebe Grüße von unserer Fellnase Max, der dich ja sofort
ins Herz geschlossen hatte.
Danke nochmal, viele Grüße aus dem ganz hohen Norden!
Hallo Herr Hopp,
anbei wie versprochen ein paar Bilder von unserem Projekt.
Vielen Dank nochmal für die unkomplizierte und kompetente Abwicklung.
Liebe Grüße aus dem Pott
Fam. Rhode (Gerät: Brunner BSK 07)
Hallo Steffen, es ist jetzt schon fast zwei Jahre her dass Du bei uns warst und jetzt endlich wollten wir uns für die Lieferung mit Deinem OFEN-TAXI bedanken. Der BSO tut gute Dienste, er erfüllt genau unsere Erwartungen und wir sind froh, dass wir Dich und Dein OFEN-TAXI damals mal auf einem Rastplatz an der Autobahmn getroffen haben. Nachdem wir Dich angesprochen hatten, hast Du uns einen Termin vor Ort auf unserer Baustelle angeboten. Zu dem Zeitpunkt waren wir durch die vielen verschiedenen Angebot von heimischen Kaminbauern einerseits und vermeintlichen Schnäppchen aus dem Internet andererseits ziemlich verunsichert. Deine Beratung bei uns war dann eine perfekte Bedarfsanalyse aus der geplanten Nutzung, unseren handwerklichen Fähigkeiten und dem gewünschten Budget. Das Ergebnis erfreut uns jeden Tag und ist genau das, was wir uns vorgestellt hatten. Vielen Dank! Pass auf Dich auf, bleib wie Du bist und allzeit gute Fahrt!
Deine Zech´s :-)
Servus Steffen,
anbei ein Bild vom fertigen Projekt. Wir haben bei Dir einen Spartherm Varia als "Heimwerker-Paket" bestellt und sind rundum zufrieden. Besonders deine persönliche Beratung bei der Lieferung mit dem OFEN-TAXI war eine riesengroße Hilfe. Während der 1h Beratung haben wir mehr nützliche Infos bekommen als vorher in wochenlangen Recherchen via Internet - super! Auch sonst haben wir keine Klagen: Das Preis- Leistungsverhältnis hat gepasst, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit waren top, Erreichbarkeit, Hilfestellung usw. Das ganze Paket = einfach konkurrenzlos!
Susi & Carsten aus der Steiermark (Spartherm Varia 2L-80h als Heimwerker-Paket)
Habe die Ehre Taxifahrer ;-)
Camina & Schmid Lina 67 als Heimwerker-Paket bestellt und nicht enttäuscht. Kamin pünktlich geliefert, absolut spitzenmäßige Beratung zum
möglichen Baumaterial, worauf zu achten ist um Garantiebedingungen und technische Vorgaben zu erfüllen. Bei Rückfragen immer mit klaren
Antworten bedient. Kann man alles nicht besser machen! Danke!
Theo aus Tölz
Lieber Herr Hopp,
an dieser Stelle, nach erfolgreichem Aufbau unseres Brunner BSO 02, ganz herzlichen Dank für Ihren Service. Nicht nur das Sie preislich unschlagbar waren, Ihre Beratung vor Bestellung, sowie die gesamte Bestellabwicklung waren schnell, unkompliziert und stets sehr freundlich. Den kurzfristigen Liefertermin zu meinem 50. Geburtstag, am Ende sogar noch ein paar Tage früher zu realisieren war eine weitere tolle Leistung durch Sie. Anlieferung, Durchsicht aller Teile, Erklärungen dazu, sowie abschließend noch die Beratung am Aufstellort sucht sicher ihresgleichen. Die Unterstützung beim Aufbau und die kompetente Beratung, immer auch kurzfristig, waren sehr hilfreich, so konnten wir den Kamin nun in Betrieb nehmen und freuen uns jeden Tag darüber.
Herzlichen Dank und liebe Grüße aus Neuötting.
Jürgen Friedrich
Der Kunde hat sein Projekt BSO 02 in einigen Fotos dokumentiert und diese zur Verfügung gestellt. Dafür herzlichen Dank!
Hi Steffen, der Camina ist aufgebaut und vom Kaminkehrer abgesegnet. Danke dass alles so reibungslos geklappt hat. Es ist schön,
wenn man sich als Bauherr auch mal auf jemanden verlassen kann und zugesagt Termine etc. einfach mal eingehalten werden. Top!
Gute Fahrt mit Deinem OFEN-TAXI und gute Geschäfte!
Edi
Hallo Steffen, gerade schauen wir uns ein paar Bilder unserer Baustelle an und sind dabei auf die Ankunft unseres Brunner BSO gestoßen. Das ist nun schon über ein Jahr her, mittlerweile ist der BSO zum Mittelpunkt unserer neuen vier Wände geworden und nicht mehr wegzudenken.
Dass Planung und Aufbau so reibungslos funktioniert haben, ist in erster Linie Dein Verdienst. Die Beratung im Vorfeld war uns eine große Hilfe. Ohne Deinen fachmännischen Rat, der nie an ein Verkaufsgespräch erinnert hat, sondern immer eine echte Bedarfsanalyse war, hätten wir uns möglicherweise für ein unpassendes Produkt entschieden und damit unter Umständen viel Lehrgeld zahlen müssen.
So aber sind wir rundum zufrieden und wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt mit Deinem OFEN-TAXI
Liebes Geräte-Börse-Team. Vielen Dank für die erfreuliche Zusammenarbeit! Wir hätten nicht gedacht, dass man bei einem Kauf im Internet so kompetent und freundlich bedient wird. Jetzt freuen wir uns schon auf den Winter mit unserem "Black Diamond" und werden Euch gerne weiterempfehlen!
Familie Leather, München (Gerät: Wanders Black Diamond wandhängend)
Sehr netter Kontakt! Wir haben einen Spartherm-Kamin Anfang 2011 bestellt und sind damit sehr glücklich. Der Preis war sehr fair, sofort nach Bestellung erfolgt die Bestellbestätigung und auch die Lieferung erfolgte nach Absprache mit der Spedition pünktlich. Besonders muss man auch hervorheben, dass die Familie Hopp uns auch bei technischen Problemen und Fragen (den Einbau bzw. den Abzug betreffend), sofort und freundlich mit Rat und Hilfe zur Seite stand. Unbedingt empfehlenswert!
Thomas & Ingrid B., Recklinghausen (Gerät: Spartherm Varia Ch)
Moin und viele Grüße nach Bayern: Ich möchte mich hiermit für deine großartige Unterstützung bedanken. Mein Projekt Speicherofen ist nun abgeschlossen, der Kaminkehrer hat auch seinen Segen erteilt und die ersten Probefeuer haben meine Erwartungen voll erfüllt.
Lieber Steffen, die Zusammenarbeit mit Dir war sehr angenehm und problemlos, wie man sich das als Bauherr eigentlich immer wünscht nur leider selten bekommt. Die lange Lieferzeit hattest du angekündigt und so war ich auch darauf vorbereitet. Letztlich kam der BSO dann genau zur rechten Zeit. Danke nochmal und für die Zukunft alles Gute aus dem hohen Norden. Malte
Hallo lieber Herr Hopp,
bei den vielen positiven Kommentaren auf Ihrer Homepage fällt es schwer, noch etwas neues zu schreiben. Daher möchten wir uns nur den vielen Vorrednern anschließen und Ihnen für die tolle Zusammenarbeit danken. Dank Ihnen ist unser Kamin genau so geworden, wie wir ihn uns vorgestellt haben. Auch die Abnahme vom Kaminkehrer war kein Problem und nach den ersten Wintermonaten steht fest, dass wir den Spartherm Arte ebenso weiterempfehlen können wie Sie und Ihr OFEN-TAXI. Bleiben Sie gesund und allzeit gute Fahrt.
Familie Hagen aus Potsdam (Gerät: Spartherm Arte 3RL-80h)
Hi Steffen, gerne möchte ich zur Verwendung bei Deinen Referenzen meine Erfahrungen schildern. Ich habe vor gut einem Jahr bei Dir einen wasserführenden Ofen bestellt, den Olsberg Profi W. Schon der erste telefonische Kontakt war angenehm, meine Fragen wurden kompetent beantwortet und mir war klar, dass hier ein Profi am Werk ist, der weiß, von was er redet. Dann war längere Zeit Funkstille wegen der allgemein üblichen Lieferzeiten. Die Lieferung erfolgte dann aber zum geplanten Termin und im Anschluss gab es die vereinbarte persönliche Beratung. Du hast Dir fast 90mi. Zeit genommen und mir erklärt, wie genau ich den Ofen einzumauern habe, welches Material ich an welcher Stelle zu verwenden habe u.s.w... Mit diesem Wissen konnte ich dann ohne Probleme meine Stückliste erstellen und nach weniger als drei Wochen - die Zeit brauchte mein Heizungsbauer ohnehin zum Anschluss - warst Du wieder bei mir mit dem Zubehör. Schamotte, Rohre, Kleber, Gitter, Putz und Gewebe, Dämmplatten, Stutzen, Flexrohre und vieles mehr waren dabei und zu jedem Teil gab´s nochmal eine kurze Info. Der Aufbau hat mich dann immer nach Feierabend für 2 Wochen beschäftigt aber das Ergebnis ist perfekt. Der Profi W schafft locker unseren Pufferspeicher zu füllen, nach dem Heizen gibt die Ofenhülle noch viele Stunden eine angenehme Wärme ab, ich habe keine Risse oder sonstige Probleme entdecken können und das Material hat exakt gereicht. Eine tolle Erfahrung und ohne Zweifel ein Verdienst Deines Fachwissens und der Leidenschaft, mit der Du für Deine Kunden im Einsatz bist. Vielen Dank dafür. Dennis aus Itzehoe.
Moin Steffen,
hier ist Ralf von der Küste und mein Projekt Brunner HKD 2.2 SK ist fertig und in Betrieb.
Danke für die tolle Zusammenarbeit und Deine geduldige Hilfestellung, wenn ich mal wieder nicht weiter wusste ;-)
Wenn Dich Dein Weg mal wieder hier vorbei führt, dann sei unser Gast und wenn wir´s vorher wissen, kriegst auch garantiert wieder ein Stück vom Butterkuchen!
Hau rein und bleib gesund!
Ralf aus Cuxhaven (Gerät: Brunner HKD 2.2 XL SK/h)
Hallo Herr Hopp,
mittlerweile hat unser Brunner HKD 2.2 XL SK/h seine Probezeit erfolgreich abgeschlossen und bekommt bald seine Ummauerung. Zeit sich nochmal bei Ihnen zu bedanken für das faire Angebot und den perfekten Rundum-Service. Wir werden gerne wieder auf Sie zukommen, Danke!
Viele Grüße aus Unterfranken
Tobias Walter (Brunner HKD 2.2 XL SK/h mit EAS 2)
Von Beginn an waren wir sehr zufrieden: Das Angebot per Internet kam innerhalb von 2 Stunden!!! Nach einem ausführlichen Telefon-Gespräch mit Herrn Hopp haben wir den Carmina Ofen bestellt. Trotz Verzögerung seitens des Herstellers, wurden wir fast pünktlich beliefert. Dies verdanken wir hauptsächlich der "Hartnäckigkeit" von Herrn und Frau Hopp, die uns auch immer auf dem Laufenden gehalten haben. Der Ofen und die professionelle Kaufabwicklung haben uns wirklich begeistert.
Herzlichen Dank dafür!
Harald & Anita W., Wasserburg / Bodensee, www.landhaus-walser.de (Gerät: Camina)
Servus Herr Hopp,
es ist vollbracht - der BSK 05 ist aufgebaut und problemlos vom Kaminkehrer abgenommen. Nochmals herzlichen Dank für die sehr angenehme Zusammenarbeit:
Vom allerersten Kontakt am Telefon über die persönliche Beratung bei uns vor Ort bis hin zur pünktlichen Lieferung mit ausführlicher Einweisung waren Sie stets ein überaus verlässlicher Partner, jederzeit ansprechbar und kompetent. Der von Ihnen aufgerufene Preis für den BSK war - insbesondere angesichts der gebotenen Gegenleistung - unschlagbar und so ist es kein Wunder, dass Sie Ihr OFEN-TAXI auf Monate im Voraus ausgebucht haben. Wir können daher nur jedem Interessenten raten, sich frühzeitig bei Ihnen zu melden oder im Zweifel sogar die etwas längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen - es lohnt sich definitiv.
Wir wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte und allzeit gute Fahrt.
Familie Stieglmayr aus Rosenheim (Brunner BSK 05)
Schichtdienst, zwei kleine Kinder und Baustress... Aber wer liefert schon mitten in der Nacht, wenn ich Zeit habe? Für die Geräte-Börse kein Problem. Herr Hopp persönlich stand pünktlich zum vereinbarten Termin um 23:00 Uhr mit unserem neuen BSK auf der Baustelle, entlud die Teile vorsichtig und routiniert, ließ mich alles in Ruhe anschauen und hat sich anschließend noch die Zeit genommen, mir ein paar Tipps zur Montage zu geben. Auf meine Frage nach dem Aufpreis für diesen Service meinte er nur: "Passt schon, ist bei uns nichts Besonderes..." Ich denke, damit ist alles gesagt. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
R. Lotter, Bochum (Geräte Brunner BSK 11)
Moinsen Meister Hopp!
Hat alles prima geklappt. Innerhalb von zwei Tagen war der SIM Varia aufgebaut und auch der Heizungsbauer hat sein Job während
dieser Zeit noch erledigt. Der Kamin erzeugt eine schöne Wärme und auch die Heizungsunterstützung scheint gut zu funktionieren.
Danke für den netten Kontakt & bleib wie Du bist.
Grüße aus dem schönen Münsterland.
Margit & Egon
Sehr geehrter Herr Hopp, anbei das versprochene Bild unseres fertigen BSO 02. Wir hatten das gute Stück jetzt einige Male
in Betrieb und bis jetzt scheint es so, dass Ihre Empfehlung ein Volltreffer gewesen ist. Der BSO erzeugt eine sehr angenehme
Wärme und speichert diese auch lange. Gleichzeitig bleibt es stets angenehm warm und es wird niemals zu heiß im Raum. Hier
haben wir bei der Beratung im Vorfeld ganz sicher von Ihrer langjährigen Erfahrung profitiert. Auch die weitere Abwicklung
gestaltete sich sehr routiniert, Vereinbarungen und Termine wurde exakt eingehalten und die Einweisung bei der Anlieferung war
sehr hilfreich. Insgesamt also eine absolut runde Sache und jederzeit empfehlenswert. Passen Sie auf sich auf, bleiben Sie gesund
und schauen Sie gerne mal rein, wenn es Sie wieder in unsere Gegen verschlägt.
Familie Brodmann
Servus Meister Hopp! Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit bei meinem Projekt Camina S17. Bestellung, Beratung, Abwicklung und Preis = alles so wie man es sich wünscht. Unkompliziert und fair, jederzeit erreichbar, kompetent und mit Leidenschaft bei der Sache. Du und Dein OFEN-TAXI = zwei Originale, die man kennengelernt haben sollte.
Guten Tag Herr Hopp,
nun ist es endlich soweit: Unser neuer Scan 85 ist da und seit ein paar Tagen in Betrieb. Es war ja eine "schwere Geburt". Aber mit Ihrer von Anfang an offenen und ehrlichen Kommunikation zu den aktuellen Lieferschwierigkeiten rund um diese Öfen hatten wir dennoch immer das gute Gefühl, dass Sie tun was in Ihrer Macht steht um uns so gut und so schnell wie möglich zu beliefern.
Vielen herzlichen Dank für Ihren unermüdlichen Einnsatz im Sinne Ihrer Kunden - so etwas ist selten geworden in diesen Tagen. Wir werden Sie weiterempfehlen wo es nur geht!
Weiterhin alles Gute und allzeit gute Fahrt mit Ihrem "OFEN-TAXI"
Ihre Familie Reimann aus Hessen (Gerät: Scan 85 weiß)
Hallo Herr Hopp,
unser Ofen ist ja nun seit gut 2 Wochen fertig und wir sind sehr begeistert. Klappt gerade auch mit der EAS-Steuerung super! Es wird nicht zu warm und der Ofen hält die Wärme, das sind wir gar nicht gewohnt von unserem alten Schwedenofen. Der Kaminkehrer war auch schon da und hat den Ofen abgenommen, ohne Probleme. Meine Frau und ich sind ihnen sehr dankbar und haben es keine Sekunde bereut diesen Ofen bei Ihnen gekauft zu haben. Da haben sie uns wirklich super beraten! Einer Nachbarin haben wir von Ihnen und Ihren Ofenbausätzen erzählt, sie hat sich auch gleich ihre Internetseite angesehen und ist jetzt auch schon sehr begeistert.
Liebe Grüße aus Sonthofen
Familie D. aus Sonthofen (Gerät: Brunner BSO 02 Tunnel als "Heimwerker-Paket" und Beratung vorab)
Sehr geehrte Fam. Hopp,
wir möchten uns für die super Betreuung bedanken. Sie hatten auch nach dem kauf immer ein offenes Ohr für unsere Fragen. Danke für alles.
Familie Kraus, Regensburg (Gerät: Camina S9)
Schlafen die denn nie? Wir wurden jederzeit - auch am Wochenende - hervorragend bedient. Das Angebot kam sehr schnell, die Kaufabwicklung verlief professionell und zuverlässig, die Lieferung erfolgte pünktlich und vollständig, auch spätere Fragen im Anschluss an die Auslieferung wurden schnell, freundlich und geduldig beantwortet. Sehr angenehm & kundenfreundlich :-)
Familie Zimmer, Kassel (Gerät: Camina S9)
Hallo Herr Hopp, vielen Dank für Ihren tollen Support. Jede unserer Rückfragen zum Aufbau wurde kompetent beantwortet. Auch in Sachen Preis- / Leistung sowie Termintreue gab es nichts auszusetzen. Eine rundum überzeugende Zusammenarbeit, wie man sie sich als Heimwerker wünscht. Große Klasse!
Hallo Herr Hopp,
vielen Dank nochmal für die erfreuliche Zusammenarbeit. Sie haben uns jederzeit vorbildlich bedient, haben sämtliche Zusagen - einschließlich Liefertermin - eingehalten und uns mit Ihrer Beratung (Heimwerker-Paket) perfekt unterstützt. Auch oder gerade wenn man nicht ständig mit Emails zum "Auftragsstatus" zugemüllt wird - bei Ihnen weiss man einfach, dass es "läuft". Mittlerweile ist der Kamin fertig aufgebaut, vom Kaminkehrer abgesegnet und der wärmende Mittelpunkt im Haus. Wir werden Sie jederzeit ebenso wärmstens weiterempfehlen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit dem OFEN-TAXI. Und wenn Sie mal wieder der Stau am Berliner Ring plagt - einfach runterfahren, Sie sind immer auf einen Kaffee willkommen :-)
Familie Sauer, Berlin (Schmid Lina 120 h)
Servus Steffen. Ofen steht, alles bestens, Rauchfangkehrer auch zufrieden. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße vom Wörthersee!
Hallo lieber Herr Hopp,
wir möchten uns hiermit ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken. Ihre unkomplizierte und verlässliche Art war es, die uns von Anfang an begeistert hat. Sie haben stets Wort gehalten, auch wenn es in der aktuellen Corona-Situation einige Unwägbarkeiten zu überwinden gab. Das Ergebnis sehen Sie am beigefügten Bild. Ihrer Kreativität und Fachkenntnis ist es zu verdanken, dass wir einen vergleichsweise einfachen und günstigen Kaminbausatz so anpassen konnten, dass er sich nun absolut harmonisch in die Räumlichkeiten integriert.
Vielen Dank nochmal und weiterhin gute Geschäfte. Wir werden Sie jederzeit gerne weiterempfehlen.
Ihre Familie Hausmann aus Kassel (Gerät: Camina S13 mit Naturstein Feuertisch)
Guten Tag Herr Hopp. Unser Brunner Speicherofen macht uns sehr viel Freude und sogar an die Betonoptik haben wir uns gewöhnt.
Zunächst waren wir da ja etwas skeptisch aber mittlerweile gefällt uns das Design sehr gut. Es hebt sich vom verputzten Einerlei
ab und der Ofen hat schon viele bewundernde Blicke auf sich gezogen. Das Heizen gestaltet sich denkbar problemlos, der Ofen ist
einfach rundum gut. Der Aufbau hat dank Ihrer Einweisung an einem Wochenende bequem geklappt, Ihre Tipps waren sehr hilfreich
und haben uns sicher den einen oder anderen Fehler beim Aufbau erspart. Wir danken Ihnen für die angenehme Zusammenarbeit und
wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihre Familie Heisterkamp
Lieber Herr Hopp,
dass der Kamin steht und alles so gut geklappt hat, haben wir Ihnen zu verdanken. Als ich damals vom Bauträger die Aussage erhielt "in 2 Wochen muss der Kamin eingebaut werden" war ich kurz vorm Verzweifeln. Wer liefert in so kurzer Zeit und dann noch nach Österreich? Das ich Sie im Internet gefunden habe, war das größte Glück! Vom ersten Kontakt an war die Zusammenarbeit mit Ihnen die Beste welche wir in unserer gesamten Bauphase hatten. Nicht nur, dass Ihr Preis super günstig war, auch der Service ist unschlagbar. Ich hoffe, dass noch viele Kunden das Glück haben auf Sie zu treffen, wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank und ich hoffe Sie besuchen uns, wenn ihr Weg Sie wieder nach Kärnten führt.
Fam. Meier, Villach in Kärnten (Brunner BSK 06)
Lieber Herr Hopp, wir danken Ihnen, dass Sie uns unseren neuen Brunner Iron-Dog doch noch kurz vor dem Winter mit Ihrem OFEN-TAXI geliefert haben. Vielen Dank für Ihren Einsatz. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war eine sehr angenehme Erfahrung und wir werden Sie in angenehmer Erinnerung behalten.
Herr Hopp, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bemühungen und Ihre Geduld bei unserem Kaminprojekt im Siegerland. Auf der Suche nach einem
Ofenbauer hier vor Ort wurden wir leider ein ums andere Mal enttäuscht. Entweder kein wirkliches Interesse für unser Projekt, weil wir einen
großen Teil Eigenleistung einbringen wollten oder aber völlig absurde Preisvorstellungen... Wir hatten die Hoffnung schon aufgegeben, als im
Gespräch mit Bekannten Ihr Name fiel. Die telefonische Kontaktaufnahme gestaltete sich ebenso unkompliziert wie die Terminvereinbarung. Daran,
dass eine persönliche Beratung vor Ort Geld kostet, muss man sich erst gewöhnen. Aber angesichts Ihres Anfahrtsweges und Ihrer Kompetenz
ist das fair und gut angelegt. Ihre Bedarfsanalyse vor Ort war klar strukturiert, Ihre Empfehlungen auf den Punkt. Man hatte nie das Gefühl, etwas
aufgedrängt zu bekommen, sondern dass das optimale Ergebnis im Vordergrund steht. Man geht mit gutem Gefühl auseinander und freut sich darauf,
dass die Lieferung pünktlich erfolgt - und genau das passiert. Samt Einweisung bei der klar wird, welche Fehler beim Aufbau man dadurch vermeidet.
Alles in allem eine rundum erfreuliche Zusammenarbeit, die wir in guter Erinnerung behalten und gerne weiterempfehlen werden.
Ihre Familie Wurm
Vielen Dank für die Lieferung des tollen Camina Ofens und auch für den guten Preis natürlich. Auch möchte ich mich nochmal für den kompetenten Aufbau und die Inbetriebnahme durch Herr Forster bedanken. Sie haben da eine super Truppe am Start.
Schöne Grüße an die Jungs und vielen Dank für die prompte Erledigung des Auftrags.
Familie Kropf, Freiburg (Camina S13 mit Montage)
Hallo Herr Hopp,
nach dem Einbau unseres Camina & Schmid - EKKO U55(67) h wollten wir Ihnen gern das Ergebnis zeigen, das Sie ermöglicht haben. Wir haben im Vorfeld ähnliches wie andere Ihrer Kunden erlebt. Von heimischen Ofenbauern wird man nur ignoriert oder abgezockt. Aber etwas abseits der ausgetretenen Irrwege zwischen Onlineshops, fanden wir durch beharrliche Suche Ihre "Gerätebörse". Was für ein Glück!
Ein Paradies für Heimwerker, sehr faire Preise für Top Qualität. Ihre Komplettpakete mit Beratung vor Ort und im Vorfeld, sind genau das, was der ambitionierte Heimwerker mit gefährlichem Halbwissen braucht. Ohne teuren Firlefanz, mit eigener Lieferung und natürlich die wichtigste Zutat: Sie.
Sowas wie Sie gibt es eigentlich gar nicht mehr, denn in unserem Land ist der hilfsbereite, integre und sehr kompetente Handwerker aus der Mode gekommen. Sie jedoch sind immer ansprechbar und lösungsorientiert und kümmern sich auch nach dem Verkauf noch um Ihre Kunden.
Schon beim ersten Kontakt steht das Vertrauen und wird nie erschüttert.
Vielen Dank und bleiben Sie das Kamin-Leuchtfeuer!
Familie Pflögel aus Cottbus (Camina & Schmid Ekko U 67 h)
Sehr geehrter Herr Hopp, vielen Dank für die angenehme Zusammenarbeit. Der gesamte Bestellvorgang verlief völlig unkompliziert und "menschlich". Man wusste immer, an wen man sich im Falle einer Frage wenden konnte - nämlich an Sie persönlich. Und wenn Sie mal nicht erreichbar waren, erfolgte der Rückruf wenige Stunden später. Eine rundum erfreuliche Erfahrung. Vielen Dank dafür und weiterhin gute Geschäfte.
Guten Tag Herr Hopp,
wie Sie auf dem Bild sehen können, ist unser neuer Kamin fertig und in Betrieb. Wir möchten uns für Ihre Unterstützung vielmals bedanken. Vom ersten telefonischen Kontakt über die pünktlich Lieferung bis zur Beratung bei Ihrem "Heimwerker-Paket" hat alles reibungslos und auf den Punkt funktioniert. Sie haben erkannt, worauf es Kunden ankommt und Sie bilden mit Ihrer verlässlichen und direkten Art in diesen Zeiten eine echte Ausnahme - bleiben Sie genau so! Besuchen Sie uns gerne, wenn Sie Ihr Weg mal wieder ins schöne Allgäu führt.
Ihre Familie Hutter (Gerät: Spartherm Varia 2Lh)
Hallo Herr Hopp, wir hoffen es geht Ihnen gut. Hier sehen Sie nun, wie sich der Spartherm Bausatz in unser neues Zuhause einfügt. Sie waren uns bei Planung und Umsetzung eine große Hilfe und so ist es hauptsächlich auch Ihnen zu verdanken, dass unser Kaminprojekt so erfolgreich war und schon viele Bewunderer gefunden hat.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterehin gute Geschäfte und wir werden Sie natürlich jederzeit ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Viele Grüße aus Tübingen, Ihre Familie Oswald
Moin Meister! Rückwärts einparken in einem Zug wenn die Einfahrt nur 10cm größer ist als Dein Laster - ganz großes Kino :-) Der Rest auch vom feinsten: Top Beratung, fairer Preis, zuverlässige Terminabsprache... So macht das Spaß. Vielen Dank und bleib wie du bist. Erwin aus HH
Resümee:
Toller Service von Herrn Hopp
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
Toll verarbeiteter Kaminofen BSO 02 der Fa. Brunner
Tolle Heizeigenschaften für die Gewichtsklasse
Thomas Panterodt, Harz (Brunner BSO 02)
Der Kunde hat zu seinem Projekt Brunner BSO 02 einen ausführlichen Erfahrungsbericht verfasst. Dafür herzlichen Dank!
Hallo Steffen!
Aufgrund einer Empfehlung sind wir rasch bei dir gelandet. Nach dem ersten Telefonat war auch schon klar, dass du mit deinem Know-how und deinen Produkten der richtige "Typ" für uns bist. Wir sind dir sehr für deine ausführliche Beratung und die rasche und unkomplizierte Abwicklung dankbar. Die persönliche Lieferung war dann noch das Pünktchen auf dem "i". Mit deiner Unternehmensphilosophie bist du ohnehin ein Urgestein.
Wir freuen uns, dir ein Foto von unserem fertigen Kaminofen übermitteln zu dürfen.
Vielen Dank. Vielleicht bist du ja mal wieder in der Nähe, würde mich nicht wundern ;)
Mit besten Grüßen aus Österreich/Steiermark
Markus Gremsl (Spartherm Arte U-50h)
Hallo lieber Herr Hopp,
vielen Dank für die pünktliche Lieferung unseres Brunner Iron-Dog. Von der Bestellung bis zur pünktlichen Auslieferung ein rundum angenehmer und unkomplizierter Kontakt. Alles ist exakt so wie auf Ihrer Homepage beschrieben: "No Bullshit" sondern klare und verlässliche Aussagen, die dann auch eingehalten werden.
Weiterhin viel Erfolg & bleiben Sie gesund.
Familie Frese (Münsterland)
Gerät: Brunner Iron-Dog
Servus Meister Hopp,
Habe fertig :-)
Vielen Dank für den klasse Support und natürlich auch für alles andere wie Zuverlässigkeit und Preis!
Pfiat di god!
Da Erwin vo Minga (Gerät: Camina S14)
Hallo Herr Hopp, wie Sie sehen, hat sich seit Ihrem Besuch bei uns in Lübeck einiges getan. Der BSK ist fertig montiert und wir sind endlich in unsere eigenen vier Wände eingezogen. Von all den Kontakten zu Händlern und Handwerkern ist der mit Ihnen sicher einer, der uns noch lange in guter Erinnerung bleiben wird. Erinnern Sie sich noch an unseren ersten Kontakt? Es sollte unser letzter Urlaub vor dem Projekt Hausbau sein, als wir Sie und Ihr OFEN-TAXI auf dem Weg nach Südtirol unterwegs auf einem Parkplatz an der A9 getroffen haben. Obwohl wir Ihnen den Bauplan nur am Handy zeigen konnten, gab´s einen 20 Minuten Crashkurs in Sachen Panoramakamine und wir haben in dieser kurzen Zeit mehr erfahren als vorher bei mehreren langwierigen Terminen in diversen Kaminstudios. Damit war klar, wer uns einmal unseren Kamin liefern sollte. Auf den Tag genau ein Jahr nach unserem ersten Kontakt kamen Sie dann mit Ihrem OFEN-TAXI auf unsere Baustelle gerollt und die Einzelteile unseres BSK 10 verschwanden zunächst in der Garage, wo es den zweiten Crashkurs gab. Der Aufbau war dann zwar kein Kinderspiel aber mit Ihrer Einweisung nichts, was echte Heimwerker noch aus der Fassung bringen würde. Lieber Herr Hopp! Vielen, vielen Dank dass Sie sich damals die Zeit für das kurze Gespräch an der Autobahn genommen haben und ebenso vielen Dank für die nachfolgende Zusammenarbeit.
Schöne Grüße und allzeit gute Fahrt! Familie Schön
Hallo Herr Hopp,
am Dienstag haben wir, nachdem Sie uns verlassen hatten, Abendbrot gegessen und anschließend begonnen die Teile auszupacken. Ziel war es die Grundelemente vom Heizeinsatz und dem Speicher zu stellen. Dazu haben wir zuerst die zwei Bodenplatten gelegt um mit dem Speicher genau unter dem Eingang zum Schornstein zu kommen. Der schwerste Teil folgte anschließend, den HKD 2.2 mit der Sackkarre in die Wohnung zu schaffen und auf die Bodenplatte zu stellen. Mein Sohn und ich sind da kein Kind von Traurigkeit, aber schwer war´s schon. Gegen 23:00 Uhr war das Ziel erreicht und Zeit fürs Feierabend Bier.
Mittwoch der Tag der Entscheidung. Verstärkung war auch da und gegen 09:00 Uhr gings los, alles aus der Garage in der richtigen Reihenfolge in die Wohnung tragen, die entsprechenden Ausschnitte für Abgasrohre und Zuluft schaffen. Selbstverständlich mit der entsprechenden Sorgfalt. Eine gute Stunde Mittag musste aber auch sein. Gegen 15:30 war es dann soweit, etwas Anbrennholz rein und zünden die Maschine. Sowie das Holz brannte der ultimative Test. In der Küche haben wir eine Abzugshaube die nach draußen bläst. Die ist so stark das sie aus dem kleinen Ofen, der ja keine externe Luft hatte, den Qualm in die Wohnung gesaugt hat. Uuuuuuund Test bestanden. Der Ofen ist dicht ebenso die externe Verbrennungsluft. Hurra, hurra, hurra. Am Donnerstag früh dann wieder den neuen Ofen anzünden mit etwas mehr Holz und wieder der Test mit der Abzugshaube, alles dicht! Alles in allem ist alles absolut top gelaufen, vom Besichtigungstermin mit Beratung, der Bestellung bis zur Lieferung gibt’s absolut nichts zu meckern, ganz im Gegenteil.
Sollte es Sie mal wieder in unsere Ecke verschlagen und Sie haben Lust auf nen Kaffee oder ein Bier oder Hunger, unsere Tür steht jederzeit für einen ehrlichen Menschen wie Sie es sind offen. Bleiben Sie so wie Sie sind alles gute für die Zukunft und noch mehr nette Kunden.
Familie G. aus Rochlitz in Sachsen (Gerät: Brunner BSO 03)
Anmerkung in eigener Sache: Dass ein Team aus 3 Nicht-Ofenbau-Profis einen Brunner BSO 03 samt Zusatzring und Schornsteinanschluss in weniger als 24h fehlerfrei montiert, ist ausdrücklich die Ausnahme und verdient meine höchste Anerkennung. Glückwunsch nach Sachsen! Steffen Hopp
Guten Tag Herr Hopp,
unser Wunsch war es, im Wohnzimmer einen Kamin über Eck mit gleichzeitiger Heizmöglichkeit vom Flur zu realisieren. Die technische Umsetzung war nicht ganz einfach aber dank Ihrer fachkundigen Hilfe und Anleitung ist uns das perfekt gelungen, siehe Foto.
Wir möchten Ihnen nochmal für die sehr angenehme Zusammenarbeit danken und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Familie Grote aus dem Emsland (Schmid Ekko 67)
Lieber Herr Hopp,
Ich möchte mich nach nun abgeschlossenem Aufbau meines Brunner BSK05 herzlich bei Ihnen bedanken:
1. Vor meinem Kauf konnte ich mir einen sehr guten Eindruck machen von den Öfen über Ihre Webpage.
2. Dennoch hatten wir vor Entscheidung einige Male Kontakt, sei es, um anhand meiner zur Verfügung gestellten Baupläne (Fläche, Volumen, Bauausführung) die Heizleistung des Kaminofens zu dimensionieren, die Hersteller zu diskutieren oder die Optik zu bewerten.
3. Die Lieferung erfolgte wie besprochen, allerdings auf meinen Wunsch noch etwas früher als ursprünglich möglich nach Lieferplan im Netz.
4. Ohne die Hinweise zum Aufbau bei persönlicher Anlieferung durch Sie hätte ich die aus meiner Sicht leicht lückenhafte Anleitung des Herstellers nicht zum Eigenaufbau nutzen können.
5. Ihre Aussagen zur Empfindlichkeit bestimmter Bauteile haben zusätzlich gut sensibilisiert und die richtige Entscheidung zur Selbstmontage (Handwerker kannte dies alles nicht) treffen lassen. Es war deutlich, dass Schäden auch erst später im Betrieb auftreten können, wenn bei der Montage geschlampt wird (Risse im Beton bspw.). Da hilft auch keine Abnahme im vermeintlich einwandfreien Zustand.
6. Die Ofen-Taxi Lieferung war angesichts der Empfindlichkeit der Bauteile sehr wertvoll. Von einem Spediteur hätte ich weder Tipps zum Bewegen der Teile erhalten noch schadfreie Ware, fürchte ich.
7. Es gab keinen unbeantworteten Anruf; wir hatten einige Telefonate! Alles ohne Mehrkosten und ohne den Anschein eines Unverständnisses für die aufgekommene Frage. Gilt sowohl für unseren Kontakt vor Kauf als auch für unseren Kontakt bei Abwicklung und nach Lieferung. War fast schon lustig, meinen Namen bei Ihrem Abheben zu nennen ;-)
8. War der Preis schon super, ist das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Ich sah keinen Grund nach „was ist letzte Preis?“ zu fragen.
Hat Freude bereitet! Herzliche Grüße!
Robert W., Solingen (Brunner BSK 05)
Nachdem wir fast ein Jahr "schwanger" gegangen waren mit dem Thema Kamin/Ofen und uns dabei über den einen oder anderen lokalen Händler doch sehr geärgert haben, "stolperte" ich eines Tages über die Homepage vom "Ofentaxi". Erstmal fand ich die Site erfrischend ehrlich... kein steriles Design, keine glattgeschliffenen Marketingphrasen, sondern ehrliche Worte von jemandem, dem sein Job noch Spass zu machen scheint.
Also angerufen, Anforderungen geschildert, beschrieben was wir bislang ausgesucht hatten...
Antwort: So ein Blechding würde ich mir nicht hinstellen, schauen Sie sich mal Brunner und Camina an z.B. den Camina S17 an...letzter passte wie massgefertigt in die bei uns vorgesehene Ecke...
Also sollte er es sein...Leider war beim Hersteller keiner mehr vorrätig.. aber Steffen hatte noch einen stehen, nur war das Taxi bei der geplanten Tour nach Norddeutschland bereits komplett vollgeplant und kein Platz mehr für "unseren" Ofen...aber auch dafür hatte Steffen eine Lösung... Camina hat den Ofen bei ihm geholt und wieder ins Werk gebracht...dort stand er ganze 30min bis Steffen ihn auf seiner durchgetakteten Tour wieder abgeholt hat und ihn pünktlich, wie angekündigt bei uns abgestellt hat... Am nächsten Tag dann ein wenig "Elefantenlego" gespielt, mit meinem Sohn den Kamin 3 mal auf und zweimal abgebaut, also demnach die 630kg 5 mal bewegt.. aber dennoch.. abends brannte das Feuer..
Wir sind superhappy, der Ofen sieht toll aus, fühlen und Top beraten und bedient und es hat Spass gemacht...das sind die besten Geschäfte die hinterher auch noch Spass gemacht haben...
Daher empfehlen wir Steffen und das Taxi sehr gern weiter!
Beste Grüße
Bettina und Eric B. aus Wolfsburg (Gerät: Camina S17)
Angebote hatte ich viele, zu unterschiedlichsten Preisen. Aber liefern nach Tschechien war für fast alle Anbieter ein unlösbares Problem. Das fand ich sehr erstaunlich – sollte man doch meinen dass die Speditionen heute international agieren. Für Herrn Hopp war das alles kein Problem. Hier stimmte alles: Das Angebot, die Kommunikation und auch die Lieferung. Positiv: Er bot mir auch an, den Kamin zu montieren, ermutigte mich aber gleichzeitig, dass ich das auch selber kann. Und die Lieferung kam genau am Wunschtag – durch Herrn Hopp persönlich. Vielen Dank dafür!
Herr Röhrig (Brunner BSK 09 mit individueller Anpassung).
Der Kunde hat seinen BSK nach eigenen Wünschen indivdiuell gestaltet und davon einen ausführlichen Erfahrungsbericht zur Verfügung gestellt. Im Namen aller Interessenten: Vielen Dank!
Meinen herzlichsten Dank für die hervorragende Zusammenarbeit! Mit Ihnen zusammen war es mir möglich, in kürzester Zeit meinen Wunsch nach einem Kamin zu definieren und zu realisieren, nachdem dies monatelang mit den örtlichen Fachbetrieben nicht machbar war. Zu dem tadellosen Gesamteindruck Ihrer Arbeit trugen für mich, außer Ihrem persönlichen Einsatz und Ihrem vorbildlichen Kommunikationsverhalten, folgende Punkte bei:
1. Planung
Meinen Wunsch nach „schlichter Eleganz“ haben Sie direkt richtig interpretiert und vor Ort auf seine Machbarkeit in einem persönlichen Gespräch geklärt. Die infrage kommenden Modelle ließen genug Spielraum für eine Kosten-/Nutzen-Abschätzung, bei gleichzeitigem Einbringen individueller Gestaltungsbedürfnisse.
2. Termine und Absprachen
Trotz enger, bautechnisch vorgegebener Zeitfenster, wurden alle Termine von Ihnen eingehalten. Dieses gilt auch für alle Vereinbarungen und Zusagen hinsichtlich Preis, Ausstattung, Lieferumfang etc... Auch die Koordination von drei beteiligten Gewerken (Systemkamin, Schornstein und Dachdurchführung) in einem einzigen Termin, war nur mit Ihrer fehlerfreien Zuarbeit möglich.
3. Ausführung
Die Aufstellung des Spartherm Systemkamins selbst, war definitiv kein routinemäßiges Tagesgeschäft. Die örtlichen Gegebenheiten, die teilweise vorher nicht planbar waren (z.B. Schornsteinanschluss), wurden kompetent analysiert und die daraus resultierenden Maßnahmen beim Aufbau direkt berücksichtigt und umgesetzt. An dieser Stelle auch meinen ausdrücklichen Dank an Ihre Ofenbauer, Herrn Forster und Herrn Pietsch.
Alles in allem freue ich mich deshalb sehr, die vielen guten Bewertungen auf Ihrer Homepage mit meiner eigenen ergänzen zu dürfen und lade Sie herzlich ein, sich Ihr Werk in Aktion anzusehen, falls Sie wieder einmal in unserer Region tätig sind.
Harald S., Ennepe-Ruhr-Kreis (Spartherm SIM Arte 3RL-80h incl. Montage)
So muss es sein!
- Ausführliche und ehrliche Beratung.
- Preisgünstiges Angebot.
- Pünktliche Lieferung.
- Ein zu jeder Zeit für Fragen und Hilfen erreichbarer und hilfsbereiter Herr Hopp.
Vielen Dank und Grüße.
Familie Wanninger, Regensburg (Brunner BSK 07)
Hallo Herr Hopp, wie versprochen gerne ein paar Bilder von unserem BSK 12. Es war ein Volltreffer, genau vor Weihnachten war das gute Stück fertig und er macht uns seitdem viel Freude. Die Betonteile sind so schön, dass wir vorerst doch nicht zu Farbe greifen wollen. Der BSK soll in "natur" bleiben. Danke, dass Sie uns so ein schönes Exemplar besorgt haben. Das lange Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank für den prima Support, die ausführliche Erlärung bei der Lieferung und Ihre gute Erreichbarkeit.
Viele Grüße aus dem Saarland und einen gutes neues Jahr.
Guten Tag Herr Hopp. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung unserer Bestellung. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zu Ihrer persönlich
durchgeführten Lieferung und Unterweisung in den Aufbau gibt es nichts, was man bemängeln könnten. Ganz im Gegenteil. Sie waren stets für
Rückfragen erreichbar und eine kleine Reklamation an der mitgelieferten Schamotteauskleidung wurde binnen weniger Tage erledigt. Vorbildlich!
Gerne empfehlen wir Sie weiter. Ihre Familie Kuckelkorn
Moin Herr Hopp,
vielleicht erinnern Sie sich noch an den Beginn unserer Zusammenarbeit. Unsere Frage nach einem schriftlichen Angebot für den Camina S16 wurde von Ihnen ungefähr so abgebügelt: "Wozu Angebot? Preis steht auf meiner Homepage - Bestellen Sie oder lassen Sie´s bleiben!" Damit waren diesbezüglich die Fronten geklärt und weil wir trotz des etwas schroffen Einstiegs das Gefühl hatten, bei Ihnen in guten Händen zu sein, ist der Rest mittlerweile Geschichte: Technische Fragen vor und nach der Lieferung wurden schnell und glasklar beantwortet. Die Lieferung erfolgte punktgenau zum benötigten Termin. Die Einweisung vor Ort war absolut professionell und sehr hilfreich. Als Fazit bleibt, dass Ihr Slogan "Don´t call it Online-Shop" kaum besser gewählt sein könnte. Keine übertrieben süßlichen Höflichkeiten, keine nervigen Newsletter, keine Rabattgutscheine und dergleichen. Stattdessen ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis, Top Erreichbarkeit sowie rundum überzeugende Kompetenz und Zuverlässigkeit - Chapeau!
Familie Rasmussen aus Bremen (Camina S16)
Eigentlich gehören wir zu denen, die gerne das regionale Handwerk unterstützen. Und so haben wir uns während der Bauphase aufgemacht und dem ersten ortsansässigen Fachbetrieb unsere Wünsche dargelegt: Ein 3-seitiger Kamin zur gelegentlichen Nutzung sollte es sein, qualitativ hochwertig aber mit wenig "Gedöns", außerdem im bezahlbaren Rahmen noch unter der Schallmauer von € 10.000.
Beim ersten Ofenbauer kam mit genau diesen Vorgaben nach mehrwöchiger Wartezeit ein Angebot für einen so genannten Grundofen mit kleinem Fenster und großem Preis heraus - nein Danke.
Auf zum nächsten Fachbetrieb. Dieser Termin endete nach weniger als 10 Minuten, da sich der Herr nicht im Stande sah, unter € 15.000 überhaupt irgendwas anzubieten.
Die Hoffnung stirbt zuletzt, also noch ein Versuch, wieder unsere Vorstellungen präsentiert und auch dieser Betrieb scheiterte an den vermeintlich einfachen Vorgaben. Jedenfalls kam trotz zweimaliger Nachfrage auch hier binnen 6 Wochen kein Vorschlag, kein Angebot... Danke für nichts.
Dann aber ging alles ganz schnell: Das OFEN-TAXI auf der Straße gesehen, Interesse geweckt, Beratung auf der Baustelle vereinbart, den BSK bestellt & selber aufgebaut, funktioniert und fast € 4000 unter Budget geblieben... Geht doch!
Wir danken Ihnen Herr Hopp für die jederzeit kompetente und unkomplizierte Unterstützung, für die zuverlässige und pünktliche Auftragsabwicklung und natürlich für Ihre faire Preisgestaltung ohne versteckte Kosten oder Nachforderungen.
Weiterhin gute Geschäfte und gute Fahrt!
Ihre Familie Reuter aus dem Westerwald (Gerät: Brunner BSK 05)
Moin Steffen,
unser Projekt Ofen ist fertig. Dank deiner perfekten Profi-Beratung hat die gesamte Umsetzung von der Planung bis zur Montage absolut reibungslos geklappt. Deine Stückliste war eine Punktlandung, kaum etwas übrig und nichts hat gefehlt. Die Materialauswahl war optimal auf unsere Bedürfnisse und handwerklichen Fähigkeiten abgestimmt. Wir möchten dir an dieser Stelle unseren Dank und ein großes Lob aussprechen: Absolut professioneller Support und reibungslose Abwicklung, dazu ein günstiger Preis und sehr angenehmer persönlicher Kontakt bei Beratung und Lieferung - perfekt! Dir und deinem Ofen-Taxi allzeit gute Fahrt!
Maike und Tom, Oldenburg (Olsberg Profi W incl. Montage-Zubehör nach Profi-Beratung)
Hallo Steffen,
ich möchte mich nochmal für deine tolle Unterstützung bei meinem Kaminprojekt bedanken. Deine Beratung hier vor Ort hat mir sehr geholfen, das richtige Modell für unsere "gute Stube" zu finden. Auch die vielen Tipps zum Aufbau und deine Materialvorschläge waren eine großartige Hilfe. Dein Konzept ist einzigartig und jedem Heimwerker nur zu empfehlen. So werden Kaminträume in Eigenleistung bezahlbar und gleichzeitig hat man die Sicherheit, dass einem jemand zu Seite steht, der sich mit sowas auskennt. VIELEN DANK!
Maik aus Pirna (Gerät: Spartherm Varai Ah)
Jetzt bin ich stolzer Besitzer eines neuen Heizkamins und möchte mich ganz herzlich für die tolle Zusammenarbeit mit der Geräte-Börse bedanken. Alles hat wie am Schnürchen geklappt, ich wurde immer höflich und zuvorkommend bedient. Der Heizkamin wurde pünktlich und fehlerfrei geliefert. Gerne kann ich die Geräte-Börse jedem weiterempfehlen!
Herr Vu, Regensburg (Gerät: Camina S9)
Hallo Steffen, nachdem du uns und unsere Baustelle nun fast ein ganzes Jahr begleitet hast, möchten wir dir vielmals für die wirklich
einzigartige Zusammenarbeit danken. Schon beim ersten Kontakt war klar, dass wir es bei dir mit einem Profi alter Schule zu tun haben.
Kein überflüssiges Geschwätz, sondern überzeugende Argumente und klare Empfehlungen. Was geht, was geht nicht und kein Wischiwaschi.
Unser Budget war zunächst auch höher angesetzt uns du wusstest das. Trotzdem hast du uns zur kleineren, passenderen Lösung geraten
und auch das zeugt von einer heute selten gewordenen Aufrichtigkeit. Über deine technische Kompetenz muss man sowieso keine großen Worte
verlieren. Irgendwo bei deinen Referenzen hat dich mal einer "Mr. BSK" genannt und wir glauben fest, dass nichtmal der Herr Brunner seine
Bausätze so gut kennt wie du :-)
Bleib genau so wie du bist und lass dich nicht vom Zeitgeist verbiegen. Deine Kunden schätzen sicher genau das!
Anja und Holger
Guten Tag Herr Hopp. Gerne möchten wir zu den vielen positiven Bewertungen auf Ihrer Homepage auch unsere Erfahrungen beitragen. Im Winter des letzten Jahres reifte bei uns der Wunsch nach einer zusätzlichen Heizquelle im Haus. Jedoch hat uns das riesige Angebot vom einfachen Kaminofen bis zum gemauerten Kachelofen komplett überfordert. Beratungen bei verschiedenen Anbietern waren eher keine große Hilfe. Jeder wollte uns das verkaufen, was er oder sie gerade im Programm hatte oder auf die Schnelle liefern konnte. Nicht ein einziges Mal wurden wir nach unseren Räumlichkeiten oder unseren Lebensgewohnheiten gefragt. Es schien, als wäre es völlig egal, ob der angepriesene Ofen überhaupt zu uns passen würde. Durch puren Zufall - Stau vor dem Elbtunnel - sahen wir Ihr OFEN-TAXI und nahmen noch am gleichen Tag mit Ihnen Kontakt auf. Bereits am nächsten Tag, weil Sie ja ohnehin in Hamburg waren, haben Sie uns zuhause besucht. Was wir dort erfahren haben, war in 90 Minuten mehr Beratungsleistung als vorher bei fünf Besuchen in Ofenstudios zusammen und wir hatten das erste Mal das Gefühl, dass unsere Bedürfnisse im Vordergrund stehen und unsere Fragen ernst genommen werden. Etwas erschüttert waren wir lediglich von den angekündigten Lieferzeiten aber nach einigen Nachforschungen im Internet wurde klar, dass jede frühere Zeitangabe Ihrerseits nicht einzuhalten gewesen wäre. Zu viele verärgerte Kommentare haben wir über Händler gefunden, die kürzere Lieferzeiten ankündigen und dann nicht einhalten. Insofern war Ihre Angabe mit 10 Monaten für den BSO 02 zwar nicht schön, aber wenigstens ehrlich. Nach "nur" 8 Monaten konnten Sie dann vermelden, dass unser BSO bei Ihnen im Lager steht und so erfolgte die Lieferung dann zwei Wochen später. Auch die Auslieferung erfolgte dann genau so, wie man es sich bei einem solchen Produkt wünscht: Aufpacken und zu beinahe jedem Bauteil eine kurze Erklärung. Dabei entdeckten Sie von sich aus einen fehlerhaften Temperaturfühler für die Ofensteuerung, nahmen das Teil kurzerhand mit und sagten zu, dass Ersatz zwei Tage später im Briefkasten wäre. Das kam dann auch genau so und wir fragten uns, wie eine solche Reklamation wohl gelaufen wäre, wenn wir den BSO per Spedition bekommen hätten, einen Lieferschein unterschrieben hätten und dann natürlich den Fehler erst später bemerkt hätten. Den Aufbau des Speicherofens konnten wir mit Ihrer Einweisung in knapp zwei Tagen erledigen. Es gab dabei nur eine kleine Rückfrage, die Sie auch sofort beantworten konnten. So können wir auf eine hervorragende Zusammenarbeit mit Ihnen zurückblicken und immer wenn wir mal wieder im Stau vor dem Elbtunnel stehen, erinnern wir uns gerne daran, wie unsere Tochter damals Ihr "Feuerauto" entdeckt hat :-) Wir wünschen Ihnen damit allzeit gute Fahrt. Bleiben Sie genau so wie Sie sind, lassen Sie sich nicht verbiegen und nicht weichspülen. Menschen wie Sie gibt es viel zu wenige. Alles Gute! Ihre Familie Spieler.
Günstigster Preis, pünktliche Lieferung und reibungslose Abwicklung. Dazu Anlieferung und Anschluss des Kamineinsatzes von echten Profis sowie jederzeit schnelle und kompetente Antworten bei Rückfragen. Besser geht´s nicht!
Familie K., Linz / Österreich (Gerät: Schmid Lina Tunnel)
Guten Tag Herr Hopp. Gerne möchten wir uns den vielen positiven Bewertungen hier anschließen und Ihnen für Ihren Service ebenfalls 5 * verleihen. Sie waren stets für Fragen erreichbar, der angestrebte Termin wurde eingehalten und die Lieferung erfolgte mit einer persönlichen Unterweisung in die erforderlichen Montageschritte. Insgesamt gibt es nichts, was man sich anders oder besser gewünscht hätte. Ihr Geschäftsmodell ist einzigartig und zu Recht so erfolgreich. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg wünscht Ihnen Familie Lorenz aus Chemnitz.
Moin Steffen,
vielen Dank für Deine Unterstützung in Sachen Ofen. Ich erinnere mich gut an unser erstes Gepräch. Du hast uns auf Anhieb gesagt, dass wir mit unserer leichtfertigen Herangehensweise eine Bauchlandung hinlegen würden. Nicht sehr nett aber gnadenlos ehrlich - und damit genau das, worauf es ankommt. Das ist jetzt einige Monate her und zwischenzeitlich konnten wir feststellen, dass du Recht behalten hättest. Ohne deine fachkundige Beratung vor und bei der Lieferung wäre es wohl ein ziemliches Desaster geworden... So aber hat der Aufbau reibungslos geklappt und wir sind rundum zufrieden mit dem Kamin. Bleib wie du bist!
K. & R. Ernst aus Friesland (Spartherm Varia)
Ei Gude Steffen :-)
Unser erstes Feuer im neuen BSK 05! Dank Deiner Unterstützung kein Hexenwerk gewesen, die Abnahme vom Schornsteinfeger reine Formsache. Der nächsten Winter kann kommen - wir sind vorbereitet :-)
Lieber Herr Hopp, ein herzlicher Gruß und ein großes Dankeschön aus Ihrer alten Heimat: Es ist schön, dass es noch Menschen wie Sie gibt. Gerade heraus, klar und deutlich ohne aufgesetzte Höflichkeiten und sinnlose Floskeln. Bereits der erste Beratungstermin schaffte Vertrauen, weil die in unserem Fall etwas komplizierte Montage nicht beschönigt wurde. Die erforderlichen Maßnahmen wurden klar benannt und konnten daher im Vorfeld der Lieferung schon in Ruhe umsetzt werden. Sie waren auch am Samstag Nachmittag für eine technische Rückfrage erreichbar - toll. Auch die Zahlungsabwicklung verlief erfreulich fair mit einer geringen Anzahlung und dem Rest bei Lieferung. Ihre Anleitung bei der Lieferung des Kaminbausatzes enthielt genau das richtige Maß an zusätzlichen Informationen und so war die weitere Umsetzung problemlos. Nochmals herzlichen Dank!
Eine 1+ für das Team Geräte-Börse. Hier hat wirklich alles reibungslos funktioniert. Vom Erstkontakt am Telefon, einer exzellenten kompetenten Beratung bis hin zur Lieferung.
Unbedingt erwähnen möchten wir die Ofenbauerhilfe, die man nur jedem ans Herz legen kann. Herr Hopp hat alles bis ins Detail erklärt und selbst wenn noch Fragen offen waren, konnten wir jederzeit anrufen. Fehlende Schamottesteine hat Herr Hopp trotz 400km Entfernung persönlich nachgeliefert - innerhalb eines Tages! Wir können nur sagen, dass es für uns keine Steigerung der Betreuung geben kann und dies noch zum günstigsten Preis! Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Olsberg-Ofen und schicken die besten Wünsche von Hessen nach Bayern. Weiter so!!!
Familie Heid, Nidderau (Gerät: Olsberg Profi W, Ofenbauer-Hilfe)
Moin Herr Hopp,
mehrere heimische Ofenbauer wollten uns bei unserem Projekt "Tunnelkamin in Eigenleistung" nicht unterstützen bzw. verlangten exorbitante Preise. Bei Ihnen fühlten wir uns von Beginn an gut aufgehoben.
Schon der erste Kontakt am Telefon verlief sehr angenehm und kompetent, ebenso wie Ihre Beratung bei uns zuhause. Auf sämtliche Fragen bekamen wir klare, logische und verständliche Antworten, warum etwas geht oder eben nicht und wie man es stattdessen lösen könnte. In den 90 Minuten, die Sie bei uns waren, haben wir mehr erfahren als zuvor in monatelangen Recherchen und Besuchen in diversen Ofenstudios.
Ein paar Wochen später dann die komplette Lieferung mit Schmid Lina Tunnelkamin, Schamotte, Rohre, Luftleisten und Gitter, Putz, Kleber und was man eben sonst noch so zum Kaminbau braucht. Und natürlich gab es zu jedem Teil nochmal eine kurze Erklärung von Ihnen.
Der eigentliche Aufbau war somit gut zu schaffen und das Ergebnis erfreut uns jetzt schon den ganzen Winter. Wir sind ein wenig stolz auf uns, dass wir unser Projekt so erfolgreich umsetzen konnten und Ihnen sind wir dankbar für Ihre geduldige und fachkundige Unterstützung.
Viele Grüße aus dem hohen Norden!
Familie Thevessen, Lübeck (Schmid Lina 73 TV)
Sehr geehrter Herr Hopp, wir möchten Ihnen recht herzlich für die angenehme Zusammenarbeit und die zuverlässige Lieferung unseres Leda Colona bedanken. Der Ofen ist nun schon einige Monate in Betrieb und wir sind sehr zufrieden. Gerne denken wir dabei an den netten Kontakt mit Ihnen zurück und dass Sie trotz äußerst widriger Witterungsverhältnisse pünktlich mit Ihrem OFEN-TAXI bei uns angekommen sind. Der Colona wurde gemeinsam ausgepackt und wir konnten den Ofen in Ruhe anschauen, bevor wir Ihnen den Rest des Kaufpreises übergeben haben. Eine sehr angenehme Vorgehensweise und ganz anders als man es sonst beim Kauf im Internet kennt.
Einmal nur mit Profis arbeiten! Hier wurde dieser Wunsch erfüllt. Dass man einen vergleichsweise simplen Systemkamin durch geschickte Ergänzungen an eigene Bedürfnisse und Gegebenheiten anpassen kann, schien den zuvor befragten Ofenbauern nicht bekannt zu sein. Oder wollte man mir einfach keine "günstige" Lösung anbieten? Wie auch immer - mit Herrn Hopp war das kein Problem und wenn es doch mal haarig wurde, konnte man stets mit einer fachkundigen Auskunft rechnen. Erste Klasse.
Hallo Herr Hopp, wir sind mit unserem Projekt Kaminbau nun zum Abschluss gekommen. Auf diesem Wege möchten wir uns ganz herzlich für die sehr nette Zusammenarbeit bedanken und sind vor allem sehr dankbar, dass es noch Menschen wie Sie gibt, denen der Erfolg eines gemeinsamen Projektes am Herzen liegt und die nicht nur auf Gewinnmaximierung aus sind. Durch Ihre Beratung und weiterführende Hilfe bei aufkommenden Fragen ist es uns gelungen, einen wasserführenden Kamineinsatz ohne Hilfe eines „Profis“ zu errichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Tätigkeit. Bleiben Sie so wie sie sind, Ihre Kunden werden es auch in der Zukunft zu schätzen wissen! Viele Grüße
Lieber Herr Hopp,
Ich möchte Ihnen heute noch einmal ganz herzlich für Ihre großartige Hilfe beim Projekt Kaminbau danken. Da heute unser Schornsteinfeger zur Besichtigung da war, dachte ich, heute wäre genau der richtige Tag. Er war im Übrigen sehr zufrieden, alles vorbildlich gebaut, alles beachtet und absolut nichts zu beanstanden, ganz im Gegenteil. Und dies dank Ihrer Hilfe und Ihrem Wissen, welches Sie mir zur Verfügung gestellt haben.
Ihr Motto „Don´t call it Onlineshop“ ist wirklich absolut zutreffend und bestens gewählt. So viel Unterstützung vom Kauf über die sorgsame Anlieferung bis zur Montage findet man seltenst bei einem „Onlinekauf“ und auch, in heutigen Zeiten, eigentlich nicht einmal beim „Fachhandwerk“, wirklich grandios! Und dies zu einem absolut fairen Preis.
Ich muss zugeben, dass ich es, durch eine kurzfristige Änderung selber etwas verkompliziert habe, aber auch dabei sind Sie jederzeit cool geblieben und haben alles in Bewegung gesetzt, dass trotzdem alles passt.
Ich kann Ihre Firma und Ihren Service absolut jedem empfehlen, der sich für einen Kaminbau in Eigenarbeit entscheidet, so etwas findet man nicht noch ein zweites Mal! Etwas handwerkliches Geschick und Verständnis für Material und Aufbau natürlich vorausgesetzt, kann mit Ihrer Hilfe nichts schiefgehen.
In diesem Sinne, besten Dank für alles und weiterhin gute Geschäfte, dass sich noch viele, viele Kunden über so einen schönen und wärmenden Kamin freuen.
Raoul B. aus Offenbach (Brunner BSK 03)
Hallo Herr Hopp,
wir möchten uns nochmal auf diesem Wege für die sehr gute Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken. Von der Bestellung über die gesamte Abwicklung bis zur persönlichen Auslieferung haben Sie uns absolut vorbildlich bedient. Sie lassen an keinem Punkt Zweifel hinsichtlich Ihrer technischen Kompetenz und Ihrer absoluten Zuverlässigkeit aufkommen. Besonders in diesen Zeiten eine Wohltat und eine echte Empfehlung wert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Familie Rupp (Gerät: Brunner BSK 07 mit individuellen Ergänzungen)
Hallo Herr Hopp,
auf dem Foto sehen Sie mich und unseren Bezirksschornsteinfegermeister. Wie man am Schamott erkennt ist es das erste Anfeuern im Rohbau unseres Hauses wenige Tage nachdem Sie mit Ihrem Ofen-Taxi vorgefahren sind. Seit diesem Tag hat uns der Kamin in der Bauphase warmgehalten und seit Einzug viele wunderbare Tage und Abende in den kälteren Zeiten des Jahres beschert.
Wir haben dieses Foto, wie viele andere auch, mit Freunden und Familie geteilt. Ein alter Schulfreund schrieb darauf: „So glücklich sahst Du das letzte Mal bei der Steinzeit-Aufführung in der Grundschule aus.“. Was soll ich sagen…auch wenn ich mich nicht an jedes Detail der eben genannten Aufführung erinnere: Dieser Satz beschreibt das Gefühl schon ganz gut ? – vielen Dank, dass Sie dieses Gefühl für mich und meine Familie möglich gemacht haben!
Beste Grüße
Tobias B. (Bonn)
Gerät: Brunner BSK 02
Moin Steffen. Mit unserem Wunsch, einen Kamin unter fachmännischer Hilfe aber in Eigenleistung zu bauen, sind wir bei den Kaminbauern hier in der Region abgeblitzt. Bei Dir lautete schon im ersten Telefonat die Antwort "Klar, ist mein Tagesgeschäft". So hast Du und schon in der ersten persönlichen Beratung auf unserer Baustelle klargemacht, was wir uns als Laien zutrauen können und von was wir besser die Finger lassen sollten. Mit dieser Hilfe war es uns dann gut möglich, unser Projekt zu Ende zu planen und eine Stückliste zu erstellen. Bei der Anlieferung mit Deinem OFEN-TAXI gab´s dann nochmal zu jedem Teil eine kleine Unterweisung. Die eigentliche Montage war dann tatsächlich mit unseren Mitteln möglich ohne uns zu überfordern. Besser kann man sich eine Unterstützung nicht vorstellen. Vielen Dank dafür!
Hallo Steffen,
sehr selten aber doch gelegentlich im Leben trifft man Menschen, von denen man nachhaltig beeindruckt ist. Du bist genau so ein Typ! Schon beim ersten Anruf mit einer vorsichtigen Frage nach der Lieferzeit für einen Brunner BSK 06 war klar: Hier wird man gnadenlos mit der Realität bedient. Deine Auskunft auf meine Frage war alles andere als wunschgemäß, aber Sie war realistisch, wie sich später herausstellen sollte. Auch hinsichtlich der technischen Umsetzung gab es glasklare Antworten auf Fragen, an denen vorher mehrere so genannte Brunner Partnerbetriebe gescheitert sind. Dass man sich dann bei aller Kompetenz und Zuverlässigkeit auch noch rundum fair behandelt fühlt, sorgt am Ende für eine große Zufriedenheit und die Erkenntnis, dass es von Deiner Sorte leider viel zu wenige gibt - als Geschäftspartner und als Mensch!
Achim aus Hannover (Gerät: Brunner BSK 06 mit individueller Ergänzung)
Sehr geehrter Herr Hopp,
vielen Dank für die tolle Abwicklung und den bomben Preis. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Mit Ihre kompetenten Beratung wie auch der persönlichen Anlieferung haben Sie mich voll überzeugt.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und weiterhin tolle Geschäfte.
Familie Hild, Heilbronn (Brunner BSK 04)
Kommunikation *****
Zuverlässigkeit *****
Preisgestaltung *****
Gesamteindruck *****
5 Sterne für Sie lieber Herr Hopp in allen Belangen.Top und gerne wieder.
Hallo Herr Hopp,
mittlerweile steht der Kamin in voller Pracht in unserem Wohnzimmer. Der Schornsteinfeger war heute morgen bei uns, war auch begeistert und hat diesen sehr entspannt abgenommen. Der Kamin sieht gut aus, brennt super und alles hat anstandslos gepasst. Daher danken wir Ihnen auch noch einmal recht herzlich für die tolle Unterstützung. Wir haben ihnen einmal eine kleine Auswahl an Bildern angehängt. Er steht der Illustration auf Ihrer Homepage in nichts nach :) Vielen Dank!
Familie Hasemann, HH (Brunner BSK 05 in individueller Ausführung von Fashion of Fire)
Moin Herr Hopp,
viele Ihrer Wettbewerber haben sich auf meine Anfragen gar nicht gemeldet, andere mit reichlich Bedenken wegen unseres Plans, ein Pelletmodul einzubauen, abgesagt. Wieder andere verlangten prohibitive Preise.
Von Ihnen kam wenige Stunden nach meiner Anfrage in einer Samstag Nacht bereits die erste Reaktion mit einem sehr guten Angebot. Als wir darauf unser zugegebenermaßen nicht ganz einfaches Projekt mit Kesseltechnik, Pelletmodul und EOS am Telefon besprachen, hatte ich schon den klaren Eindruck: Mit Ihnen haben wir einen echten Glücksgriff getan. Kein Verkäufertyp, sondern ein fachlich kompetenter, sachlich-kritischer Fachmann, trotzdem offen für meine Gedanken und Ideen, und vor allem absolut immer ansprechbar.
Diesen Eindruck haben Sie im ganzen weiteren Verlauf stetig gefestigt und bestärkt. In jeder Aussage sind sie verlässlich, beim schon länger nicht mehr erhältlichen Pelletmodul sagten Sie von vornherein das Sie mich in dem Teilbereich nicht unterstützen können, haben meine Anliegen aber dennoch mit Brunner gelöst. Und bei allen weiteren größeren und kleineren Fragen haben Sie mir mit einer erstaunlichen Reaktionszeit stets mit sehr gutem Sachverstand zur Seite gestanden.
Und das ganze bei super fairen und transparenten Preisen.
Sie haben sich bei mir eindeutig die Bestnote erarbeitet und verdient!
Mit den wärmsten Empfehlungen, direkt vom Kachelofen:
Familie Winkel aus Marburg
(Brunner B4 mit MMS, EOS 7 und Pelletmodul)
Lieber Herr Hopp,
ich hatte Ihnen ja ein Bild vom fertigen BSK versprochen und hier ist es endlich. Der Kamin hat schon viele Blicke auf sich gezogen ist genau so geworden, wie ich mir das vorgestellt habe. Leider bin ich mit diesen Vorstellungen bei sehr vielen Ihrer regionalen Kollegen abgeblitzt. Man war erstens nicht bereit, sich mit einer Frau alleine abzugeben, was mir im 21. Jahrhundert doch etwas seltsam vorkam. Ebenso wie die Tatsache, dass einige Ihrer Kollegen meinten, unter 12.000 oder gar 15.000 überhaupt gar nichts realisieren zu können. Sie haben den Beweis angetreten, dass man mit etwas Einfühlungsvermögen sowie gutem Willen und dem nötigen Fachwissen sehr wohl eine adäquate Lösung anbieten kann. Ich bin sehr glücklich mit dem Kamin und danke Ihnen vielmals für Ihre Unterstützung sowie Ihre jederzeit faire und transparente Auftragsabwicklung.
Liebe Grüße! Ihre Frau Dorn aus Bremen (Gerät: Brunner BSK 11)
Vielen Dank für das tolle Angebot sowie die reibungslose Abwicklung und Montage. Alles hat hervorragend geklappt, die Lieferung erfolgte pünktlich auf die Minute und das nette Team hat unsere Wohnung wieder absolut sauber hinterlassen. Der Ofen erfüllt unsere Erwartungen - der Service hat unsere Erwartungen weit übertroffen.
Familie Eisele, Weilheim (Gerät: Scan 58-10)
Ich bin selbst Handwerker in der Baubranche und habe die Zusammenarbeit mit Herrn Hopp sehr genossen. Kein Verkäufertyp, kein Wischiwaschi und kein Blabla. Stattdessen glasklare Aussagen was geht und was nicht und genau daran wird sich gehalten. Egal ob Preisfindung, Terminvereinbarung oder Technik: Der Mann lebt und liebt sein Geschäft, pfeift auf auf den üblichen Onlinehandel-Chichi und bietet dem Bauherrn genau das, worauf es wirklich ankommt: Absolute Verlässlichkeit und Fachkompetenz zu echt fairen Preisen. Die Beratung vor Ort kann ich ebenfalls sehr empfehlen. Mit dieser Unterstützung war es mir möglich, auch einen anspruchsvollen Kombiofen so in Eigenleistung umzusetzen, dass sogar unser allseits gefürchteter Kaminkehrer beeindruckt war. Klasse! Vielen Dank!
V. Petersen, Kiel (Brunner HKD 2.2 mit EAS und Brunner MSS)
Servus Steffen und vielen Dank für die coole Zusammenarbeit. Alles hat wie am Schnürchen geklappt, der Aufbau war nach Deiner Einweisung ein Kinderspiel und so geht das Belohnungsbier auf Dein Wohl. Viele Grüße aus dem immer sonnigen Kärnten :-)
Moin Herr Hopp, unser kleines Ferienhaus schmückt nun dieser wunderbare Iron Dog von Brunner und wir möchten uns bei Ihnen für die prima Abwicklung bedanken. Kommunikation und Zuverlässigkeit waren perfekt, die Preisgestaltung fair und somit sind wirr 100% zufrieden. Viele Grüße von der Ostsee nach Bayern. Ihre Familie Thieme
Von den unterschiedlichen Angeboten der Ofenbauer erschlagen, wurde ich durch Zufall auf die Internetseite von Herrn Hopp aufmerksam. Spät abends am Wochenende(!) erreichte ich Herrn Hopp noch telefonisch und vereinbarte einen Termin zur Beratung. Er kam persönlich vorbei und überzeugte sich von den örtlichen Gegebenheiten. Die Beratung war unabhängig und sehr professionell. Es wurden alle Einzelheiten zum Aufbau, Brandschutz, Kaminkehrer usw. durchgesprochen.
Trotz diesem super Service war der Preis für unseren BSK 09 von Brunner günstiger als bei anderen Online- Händlern.
Die Lieferung erfolgte termingenau, wurde noch vor Ort erklärt und auf Mängel überprüft. Der Aufbau war an einem Tag zu schaffen, eine zusätzliche Frage zum Rauchrohranschluss wurde sofort telefonisch durch Herrn Hopp noch während des Aufbaus abgeklärt.
Vielen Dank für die Unterstützung bei diesem großen Projekt. Ohne Sie hätte ich mir den Aufbau nicht selbst zugetraut.
Christoph aus Deggendorf (Brunner BSK 09 hoch mit MAS)
Mit dem Spitznamen "Mister BSK" täte man Ihnen, lieber Herr Hopp, sicher nicht Unrecht. Die umfangreiche persönliche Beratung hat alle unsere Fragen beantwortet und mit Ihrer persönlichen Einweisung haben Sie nochmal unter Beweis gestellt, dass Sie sich mit Ihrem Material wirklich auskennen. Die vielen Praxistipps waren Gold wert und Ihre Dienstleistung können wir ohne Einschränkung weiterempfehlen. Besuchen Sie uns gerne jederzeit, wenn Sie mal wieder im Raum Kassel unterwegs sind.
Ofen ist aufgebaut. War gar nicht so schwer. Am Anfang gibt es etwas Geruchsbelästigung, aber das war klar. Bin aber sehr zufrieden. Super Ofen, sehr gute Qualität. Man muss sich etwas umgewöhnen von der Wärme her weil es nicht gleich so heiß wird. Aber speichert super die Wärme. Da war noch was....: Die Bestellung, die Beratung am Telefon und die Lieferung war sehr, sehr gut. Es war alles so wie besprochen. Sehr großes Lob. Und vielen vielen Dank, werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Silvanus B., Hoyerswerda (Leda Colona cremeweiss)
Lieber Herr Hopp! Wir danken Ihnen vielmals für die hervorragende Unterstützung bei unserem Projekt Brunner BSK 10 mit
individueller Veredelung. Der Kamin entspricht jetzt exakt unseren Vorstellungen und dank Ihrer fachkundigen Hilfe
funktioniert er auch prima. Wir empfehlen Sie gerne weiter.
Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land.
Ihre Familie Apelt
Da steht er nun unser neuer Ofen. Ein echtes Schmuckstück! Herrn Hopp an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für die tolle Beratung, den freundlichen Kontakt und eine 1a-Abwicklung. Besonderer Dank auch an den Ofenbauer Frank. Kaum zu glauben, wie schnell er und sein Team so einen Ofen perfekt montieren können. Gerne empfehlen wir euch mit bestem Gewissen weiter! Ich wünsche uns allen einen strengen Winter 2014/15 :-)
Familie Raith (Gerät: Camina S15 incl. Putz und Montage)
Hallo Herr Hopp,
wir sind richtig happy mit unserer Entscheidung! Meine Frau und ich haben ihn alleine aufgebaut und es hat echt Spaß gemacht. Die Zuluft aus dem Keller habe ich gemauert.... der Tipp von Ihnen war perfekt.
Alles in Allem möchte ich Ihnen noch einmal danken für die perfekte Begleitung auf unserem Weg und den wohltuenden Kontakt mit Ihnen. Ich kann nach dieser Erfahrung mit Ihnen nur meine Hochachtung aussprechen und werde bei jeder Gelegenheit für sie werben.
Ihre Haltung ist rar geworden in unserer Welt und ich weiß das sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße!
Familie von Stebut, Würzburg (Brunner BSK 06 Tunnel)